Voltar
Trocas e Devoluções
Donna Bendita - Seu estilo. Sua essência.
Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), caso deseje devolver o produto por arrependimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa.
Troca por Defeito de Fabricação
Para trocas por defeito de fabricação, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso
- Estar na embalagem original
- Estar acompanhado da nota fiscal
Como Solicitar
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato informando:
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
- Fotos do produto (em caso de defeito)
Donna Bendita
Email: [email protected]
WhatsApp: (44) 99966.9187
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis.
